Gizlilik Politikası

Dexoria olarak, evcil hayvan sahiplerinin ve evcil dostlarının gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan bilgi toplama ve kullanım uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunarken ve iyileştirirken çeşitli türde bilgiler toplarız:

1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Adınız, soyadınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi iletişim bilgileri.
• Randevu talepleri, hizmet tercihleri ve evcil hayvanınızla ilgili özel notlar gibi hizmetle ilgili bilgiler.
• İletişim formları veya müşteri hizmetleri aracılığıyla bize gönderdiğiniz diğer bilgiler.

2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, belirli bilgiler otomatik olarak toplanabilir. Bu bilgiler şunları içerebilir:

• IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz ve cihaz bilgileriniz.
• Web sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, harcadığınız süre ve tıklama davranışlarınız gibi kullanım verileri.
• Web sitemize gelmeden önce ziyaret ettiğiniz web siteleri.

Bu tür bilgiler, web sitesi trafiğini analiz etmek, eğilimleri izlemek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılır.

Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri çeşitli amaçlar için kullanırız:

• Hizmetlerimizi sağlamak, yönetmek ve iyileştirmek.
• Randevularınızı işlemek ve onaylamak.
• Sorularınıza yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak.
• Web sitesi deneyiminizi kişiselleştirmek ve size özel içerik sunmak.
• Hizmetlerimizdeki değişiklikler veya güncellemeler hakkında sizi bilgilendirmek.
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve olası kötüye kullanımları önlemek.
• İstatistiksel analizler yapmak ve hizmet performansımızı değerlendirmek.

Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla aşağıdaki durumlar dışında paylaşmayız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, veri analizi, e-posta gönderimi gibi hizmetlerimizi desteklemek için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabiliriz. Bu sağlayıcılar, hizmetlerini yerine getirmek için gerekli olan kişisel bilgilere erişebilir, ancak bu bilgileri başka amaçlar için kullanmaları yasaktır.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal bir yükümlülük gereği veya yasal süreçlere uymak amacıyla (örneğin, mahkeme kararı veya yasal talep), kişisel bilgilerinizi açıklayabiliriz.
• İş Transferleri: Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, kişisel bilgileriniz aktarılan varlıklar arasında yer alabilir. Bu durumda, bilgilerinizin gizliliğini korumak için uygun önlemler alınacaktır.
• Onayınızla: Bilgilerinizi başka herhangi bir amaçla paylaşmadan önce sizin açık onayınızı alırız.

Bilgilerinizin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve idari önlemler alıyoruz. Bu önlemler, bilgilerinizi yetkisiz erişim, kullanım, değiştirme veya ifşadan korumayı amaçlar. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletim yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, bu gizlilik politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı uygulamak için gerekli olduğu sürece bilgilerinizi saklayabilir ve kullanabiliriz.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Bu haklar şunları içerebilir:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme.
• Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Kişisel bilgilerinizin işlenmesini belirli koşullar altında kısıtlama.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma.
• İtiraz Hakkı: Kişisel bilgilerinizin belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizi kullanarak bize ulaşın.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik, güncellenmiş politikayı bu sayfada yayınladığımızda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler için sizi bilgilendireceğiz.

Bize Ulaşın

Bu gizlilik politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İletişim bilgilerimiz web sitemizin iletişim bölümünde bulunmaktadır.